RE: DESCARGA DE ARCHIVOS COMPRADOS

Hola! compré la cameo 4, en windows 10 después de su última actualización, el programa silhouette studio no reaccionaba a las órdenes que se le daban, cambié de sistema operativo a windows 7 y pude hacer un corte diseñando en el programa, sin problemas.
PEEEEEEEERO…. no se sincroniza la biblioteca y tengo muchos diseños comprados… al darle a actualizar el programa me sale una ventana donde me aparece 4 casillas para 16 poner  números de la licencia, la cual no se cual es ni donde conseguirla… AYUDA!!! por favoooor!!!
me esta volviendo loca. 🙁

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