RE: no sincroniza silhouette studio y no manda a cortar mi maquina

Mi silhouette Cameo queda con una barra como si estubiera cortando algo en trabajo pero n se mueve y si mando otros cortees quedan en cola. Y la apague prendi reinicie, desinstale y instale el ultio softwer y nadaa. ya no se que hacer mi Cameo ya tiene casi 2 años y hasta ahora me sale con esto.Ayudenme por favor

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