RE: problemas con software

hola tengo un problema,instalo el cd y al intentar abrirlo no responde y me pone:
silhouette studio.exe dejo de funcionar y ni siquiera puedo salir del programa.
dice que el nombre del evento de problema es BEX
que puedo hacer? ya he probado a desinstalar el programa, reiniciar mi ordenador y volverlo a instalar, pero sigue pasandome lo mismo.¿que hago?espero su respuesta, gracias.

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