RE: Se queda en «comprobando conexión»

Hola, necesito de sus maravillosos conocimientos tengo la cameo 1 y nunca actualice el programa, la tengo desde hace 4 o 5 años, no loactualice porque siempre me trabajó muy bien.

Desde hace unos 2 años intento ingresar a la tienda Silouette y no me lo permite, me dice que no es seguro y hoy estaba cortano y mi máquina no me permite trabajar,  aparece en la pantalla como si estuviera trabajando y en la computadora me dice que esta cortando, la apagué, desconecté, cerré el programa y reinicie todo y sigue igual, ni siquiera me permite cargar el papel, porque está «cortando», apagué neuvamente y corrí el motorcito hasta el otro extremo y la encendí y se volvió al lugar de inicio pero empezó a sonar muy feo,  como s estuviera trabada, y dd ela nadda empieza a cortar sin moverse en el inicio.

Ayuda no sé que hacer y soy pésima con estos programas.

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