¡Buen día!
Instalé el Connect para imprimir y cortar directo desde el Illustrador y no siempre corta correctamente. Hice pruebas con diferentes archivos, inicia cortando bien y al siguiente archivo se ve un desfase como de medio cm., además de que no siempre lee las marcas de corte haciendo pruebas con el mismo archivo.
Cabe señalar que está cargando correctamente la alfombrilla, la máquina está calibrada, se está eligiendo el mismo tamaño de hoja al momento de diseñar, imprimir y cortar, y están correctas las marcas de corte. Además, cuando envío un archivo con varias capas el software Silhouette se traba y se cierra, y no permite enviar a corte.
¿Cuál puede ser el problema? ¿Qué me está faltando por revisar? ¿Por qué no todos los archivos los corta bien?
Agradezco de antemano su apoyo.
Saludos,
