Mi ordenador no reconoce la Silhouette cameo 3

Me sucede el mismo error a mi y no puedo trabajar, supiste como solucionar tu problema??

Buenas tardes, me ha surgido el mismo problema que ustedes, ¿llegaron a solucionarlo? Gracias.

Buenas tardes, me ha surgido el mismo problema que ustedes, ¿llegaron a solucionarlo? Gracias.

El mismo problema, veo que no lo solucionan

Es importante que prueben el desinstalando completamente el Silhouette Studio y volviendo a actualizar su ultima versión.

Removing the Application:

1. Restart the Computer
2. Press the Windows key (lower left, between CTRL and ALT)
3. Type in Control Panel
4. Press Enter
5. Select the option for Programs > Programs and Features
6. Select Silhouette Studio
7. Select the option for Uninstall at the top of the list

Removing the Folders associated with Silhouette Studio:

1. Press the Windows key (lower left, between CTRL and ALT) and the R key on your keyboard simultaneously
2. Type %programdata% into the Run box
3. Press Enter
4. Delete the folders below, along with their associated sub-content
   • ​com.aspexsoftware.silhouette_studio.8
   • com.aspexsoftware.silhouette_studio.license
   • boost_interprocess
5. Press the Windows key (lower left, between CTRL and ALT) and the R key on your keyboard simultaneously
6. Type %appdata% into the Run box
7. Press Enter
8. Delete the folder below with its associated sub-content
   • com.aspexsoftware.silhouette_studio
   • com.aspexsoftware.silhouette_studio.helper
   • com.silhouettesoftware
9. Empty the Recycle Bin
10. Restart the computer

Re-installation:

1. Download and install the latest version of Silhouette Studio from http://www.silhouetteamerica.com/software/silhouette-studio
2. Open the Silhouette Studio software
3. Upon opening the software, you will be prompted to register the tool, which you may skip by selecting Continue AND Already Registered.
4. Recover any previously downloaded content as directed at http://www.silhouetteamerica.com/faq/solution/249
5. Re-apply any License Keys as directed at http://www.silhouetteamerica.com/faq/solution/silhouette-studio-designer-edition-overview (if applicable)

La solución a ese problema es borrar desde el sistema todos los puertos USB y reiniciar la PC..

mi cameo 4 no reconoce los dispositivos.

me aparece los siguiente:

Por favor, conecte un dispositivo de silhouette al ordenador y actívelo.

he realizado todos los procesos que he encontrado y ninguno me funciona,  mi ordenador es un iMac. ¿Alguien tiene alguna solución a este problema? agradecería su ayuda.