No me permite cortar, me sale este mensaje pero no me deja actualizar

Updated on 23 febrero, 2022 in Silhouette Portrait
1 on 17 diciembre, 2021
 
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0 on 23 febrero, 2022

Hola, me pasa exactamente lo mismo, he instalado el software y actualizaciones 2 veces, pero sale mismo mensaje y cuando conecto la portrait por usb, la reconoce, pero no dice listo y no me permite enviar el trabajo….Por favor, ayuda!!!

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