Problema con cuchilla automática, no se coloca al inico

Updated on 21 junio, 2020 in Soporte Técnico
0 on 21 junio, 2020

Tengo un problema que no se como solucionar.

Resulta que al enviar a corte un proyecto, con todos los datos asignados para el corte con la cuchilla automática que venia de serie me encuentro que esta se queda en 0, y por lo tanto no realiza ningún corte.

Cuando revisa las marcas de registro y le da todo ok, empieza con su puesta a punto del número de cuchilla que esta asignado, y se puede ver como lo lleva a 0 para luego colocar el número que corresponda al proyecto, pero no lo hace, sigue dejándolo a 0.

Ya he revisado la cuchilla, abierto y limpiado todo bien y no se que hacer, donde puede radicar el error, pues también actualice la portrait 2 al último firmware 1.2 que hay actualmente 🙁

 
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