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Problema de corte Silhouette cameo | Foro Silhouette

Problema de corte Silhouette cameo

Updated on 20 junio, 2022 in Soporte Técnico
78 on 24 agosto, 2016

Buenas tardes,

mi silhouette no corta, al enviarle la orden de corte, todo inicia normalmente, la cuchilla, el mat, el rodillo, todo suena y se mueve como de costumbre pero al terminar, no se a cortado nada. hice una prueba colocando suavemente mi dedo sobre la cuchilla y de esa manera corto, por lo que puedo pensar que el problema está en el cabezal. Ya provee con varios tipos de papel y cambie la cuchilla.  Podría por favor indicarme si es un daño permanente o alguna opción que pueda resolverse fácilmente. De antemano gracias por su atención.

 
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  • Karen171117
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0 on 26 agosto, 2016

yo tengo el mismo problema podrian ayudarnos 

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6 on 3 septiembre, 2016

Qué tal. Sueles aplicar spray para reposicionar en tu hoja transportadora? Hemos visto casos en el que algunas partes del CAMEO que normalmente deben de correr de forma libre o lubricada se atascan por residuo de pegamento, papel, Vinil etc y no permite que la bobina que baja o sube la navaja trabaje de forma correcta. En efecto es problema del porta herramientas. En ocasiones se puede solucionar. Donde compraste tu equipo? Hace cuanto tiempo?

on 12 enero, 2017

Gracias por su atencion. En efecto yo uso mucho papel adhesivo y spray para reusar la hoja transportadora. Yo compre mi maquina por ebay en 2014.

on 8 diciembre, 2017

COMO LO SOLUCIONARON? YO NO USO SPRAY PERO TENGO EL MISMO PROBLEMA, Y NO CORTA NADA, SOLO HACE EL MOVIMIENTO PERO NO TOCA EL PAPEL

 

on 12 noviembre, 2018

El uso de Spray genera grumos de pegamento y suciedad dentro de los equipos, por ello el fabricante no dispones de un Spray de marca propia, por que no lo recomienda y sabe los problemas que se ocasiona con ello.

on 15 agosto, 2020

Tengo el mismo problema,, adquirí la cameo 4 en junio 2020 (Tecnowire), inicialmente no tuve ningún problema, empezó a dejar de cortar en la configuración habitual, cambié de cuchilla y funcionó bien 2 días, al siguiente tuve nuevamente el mismo problema, solo marca el vinil no lo corta. Tengo que enviarla a garantía o puede solucionarse en la configuración ? Ayuda por favor.

on 15 marzo, 2021

Querida Marien  espero que hayas encontrado solucion al problema de tu Cameo 4, y si lo encontraste…por favor hasmelo saber- tengo exactamente el mismo problema. !

on 20 junio, 2022

Holaaa si encontraron la solución de eso igual pos fis digame por que tengo el mismo problema:(

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0 on 14 octubre, 2016

a veces es el tipo de papel y tambien la alfombrilla de corte que puede estar muy gastada y por las hendiduras no corta, saludos

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0 on 14 octubre, 2016

También deberias de revisar si la navaja esta bien «asentada» en su lugar. En ocasiones queda mal puesta o no hasta el fondo.

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9 on 12 enero, 2017

hola, tengo la cameo 3 desde hace unos días y tras hartarme de hacer pruebas con cartulina lisa normal, me corta muy bien por el lado izquierdo pero por el derecho sólo marca la cartulina sin perforarla. He leído que le pasa a más gente pero no se le da una solución. Tengo la última versión y el firewall actualizado. En los ajustes de corte he hecho muchas pruebas variando los valores, pero por ejemplo, profundidad 4, velocidad 2 y grosor 10 y 20. No tiene nada de restos de papel acumulado ni estoy cortando formas complicadas. 

on 12 enero, 2017

debe ser un problema de la base, porque que raro que corte bien de un lado y del otro casi ni toca, tambien puede ser el papel que no sea de buena calidad y estè mas grueso de un lado que del otro, deberias probar con otros, con respecto a la base, yo tengo la cameo 2 y pongo un papel malo y no me lo corta bien, pienso que debe tener mucha fibra y si pongo uno de buena calidad corta muy bien, espero haber ayudado en algo, saludos

on 12 enero, 2017

El papel que he usado es especial de scrapbooking y la cartulina es la q trae el kit de iniciación de la cameo. la base tampoco creo q sea porq esta recién estrenada. Gracias de todas maneras 🙂

on 26 abril, 2017

Hola Menchu, tengo el mismo problema que tu, yo compre mi cameo 3 desde febrero, y tengo 1 mes intentando usarla pero de plano no lo he logrado. Solo me marca y no traspasa el papel, y de lado izquierdo logra traspasar mas que el derecho… pudiste hacerla jalar?

Yo compre otra navaja (siendo que la otra era nueva) y no funciono, igual con diferentes tipos de papel y nada.. te agradeceria mucho si me apoyaras.

on 8 junio, 2017

Tengo el mismo problema chicos, alguien lo pudo ya solucionar? Mi cameo es nueva, la compré el mes pasado, la navaja y tapete igual nuevos y me corta muy bien el lazo izquierdo pero el derecho solo lo marca

on 9 agosto, 2017

Yo también tengo el mismo problema, pero con mi Curio. Corta la hoja muy bien de un lado y del otro ni la toca. Mi máquina es nueva, la acabo de sacar de su empaque y el único corte que he hecho, no sale bien 🙁
Espero encontrar una solución pronto

on 17 julio, 2019

Tengo exactamente el mismo problema que decepción yo tan contenta que estaba cuando la compré, ahora se ha convertido en mi dolor de cabeza

on 21 octubre, 2020

Yo también tengo el mismo problema, del lado izquierdo corta perfecto pero del lado derecho sólo marca el vinil 🥺

on 2 diciembre, 2020

Hola, estoy teniendo exactamente el mismo problema lo que con un portrait 2, pero lo mas insólito, es que lo empezó a hacer de un día para otro, es decir hoy trabajé bien de bien y mañana cuando la prendí ya no cortaba bien. Y es evidentemente una falla de la marca pues acá veo que el mismo problema lo tiene Cameo 3, Curio.

on 9 septiembre, 2021

hola.. alguien pudo solucionar? estoy cortando un diseño de conejo duplicado 3 veces. el primero lo corta poco. el segundo un poco mas y ya el tercero se pasa de presion y se traba y corta hasta el tapete. 

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2 on 9 febrero, 2017

hola tengo la cameo 2 y estoy teniendo el problema de que no me lee el sensor sobre la marca de registro, me lee pero me aparece fallo de registro , y cuando lo lee bien me lo corta desfasado. que puedo hacer?

on 9 febrero, 2017

Hola, lo primero es revisar si tienes la ultima actualización del Software, muchas veces esto puede corregir este tipo de situaciones.

on 8 noviembre, 2019

hola, yo actualice el software por esa falla, y ahora me corta un poco si un poco no… y me sale soporte pluma o boceto, y tengo la cameo 2… y la uso con la cuchilla. alguien sabe como solucionarlo?

 

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5 on 28 marzo, 2017

Hola tengo la silhouette cameo 3 y empieza a cortar bien pero de repente como que se atora el carro y empieza a vibrar y hace mucho ruido y ya no corta bien la fugura. que puedo hacer?

saludos

on 28 marzo, 2017

Ese es un problema de configuración de corte, tienes una altura y/o grosor excesivo en tus valores de corte, por ello tu navaja se atora y desfasa los cortes. Intenta cortar con una altura menor de navaja a la actual.

on 22 abril, 2017

Hola. tengo el mismo problema…

La maquina corta bien cuando es un solo modelo, pero cuando le pido cortar varios al  mismo tiempo, es como que la navaja se desfasa y lo deforma. También se desprende un poco del cabezal que la sostiene. Ya no sé qué hacer.

El 1er modelo que corta, lo hace bien, por eso no creo que sea un problema de ajustes de altura y grosor.

on 24 abril, 2017

Si debe de ser esto, y mas si comentas que la navaja se sale del cabezal de la misma.  Prueba con alturas y fuerzas menores utilizando la opción de corte doble.

on 9 septiembre, 2021

hola.. alguien pudo solucionar? estoy cortando un diseño de conejo duplicado 3 veces. el primero lo corta poco. el segundo un poco mas y ya el tercero se pasa de presion y se traba y corta hasta el tapete. 

on 26 abril, 2022

Hola, tengo el mismo problema, de un lado corta y del otro no. Si alguien encuentra solución por favor compartan. Gracias

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3 on 4 octubre, 2017

BUENAS NOCHES , TENGO EL CAMEO 2 , ESTA TILDADO DICE TRABAJANDO , PROYETO TERMINADO , Y VUELVE  A EMPEZAR CON UN PEQUEÑO PIKETAZO NADA MAS Y ASI SE REPITE UNA Y OTRA VEZ , NO SE COMO RESETEARLO SI ES Q SE PUEDE  , LO DESCONECTE TODO , DESINSTALE , LO VOLVI A INSTALAR , ES MAS TENGO ROTO EL TACTIL , Y NO PUEDO HACER NADA MAS , AYUDA POR FAVOR 

 

on 5 octubre, 2017

intenta actualizando el firmware del equipo. https://www.silhouetteamerica.com/firmware

 

on 29 mayo, 2018

Hola amiga a mi me paso, eso te platico, actualice el sofware del plotter o firmware, el programa de corte de la marca lo instale desinstale y bla bla bla y no se que pasaba total descucrí que apagando la computadora totalmente y prendiendo primero el plotter y luego la compu se quita, de repente se normaliza pero luego regresa y hago lo mismo jajajajaja si alguien tiene una mejor solución compartan.

on 29 mayo, 2018

Hola amiga a mi me paso, eso te platico, actualice el sofware del plotter o firmware, el programa de corte de la marca lo instale desinstale y bla bla bla y no se que pasaba total descucrí que apagando la computadora totalmente y prendiendo primero el plotter y luego la compu se quita, de repente se normaliza pero luego regresa y hago lo mismo jajajajaja si alguien tiene una mejor solución compartan.

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1 on 5 octubre, 2017

hola mi maquina se trababa el carrete y los rodillos, viene bien cortando y de golpe le pasa esto u corta cualquier cosa,prebe en hacerlo sin papel y pasa lo mismo, que le pudo haber pasado

on 5 octubre, 2017

Es posible que tenga alguna falla u obstrucción en algún engrane, ¿en que ciudad te encuentras?, tal vez el distribuidor que te lo vendo te pueda ayudar.

 

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1 on 9 noviembre, 2017

Yo tengo la cameo 2.. la compre hace tiempo y casi nunca la he usado.. para empezar cambio el software y batalle para saber donde estaban las instrucciones.. al fin encontre y corte 4 hojas con un archivo de cajitas nada complicado al cambiar a otro archivo de otra cajita que solo es rectangular hace todo el ruido y movimientos como si estuviera cortando pero no corta nada.. imagino que no tengo ni garantia pero mi maquina no funciona no por exceso de uso.. si acaso la he usado unas 15 veces me parece mucho.. y hoy necesito usarla y no funciono a la mitad de mi proyecto.. al parecer es un problema general que puedo hacer?? Vivo en USA y la compre online.. ya revise e hice todo lo que dicen anteriormente lo peor es que de la nada ya dejo de funcionar.. que es lo que debo hacer.. me urge terminar este proyecto.. espero que me puedan ayudar pronto.

 

 

on 9 julio, 2018

Hola. Al cortar letras en la cameo el lado derecho me lo corta bien, pero el lado izquierdo de la misma letra no lo corta con la misma fuerza y por lo tanto no lo se rasga la hoja al intentar despegarlo… Alguien sabe como se arregla?

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