Hola,
tuve que re establecer de fabrica mi laptop, instale sin problemas el programa Silhouette Studio y al momento de autentificar mi licencia de Silhouette Studio® Business Edition, ingresando el código de 16 dígitos y darle enviar, me aparece un mensaje que dice que ya se esta usando la clave de la licencia, pero mi programa continua en la versión básica.
ayuda , que será?
Debes de estar totalmente segura que estas iniciando sesión con el correo y contraseña con la cual habías ligado previamente tu licencia de negocios. Lo mejor es acudir a www.silhouetteamerica.com
Una vez que inicias sesión en tu cuenta de Silhouette, en el apartado de licencias te debe de aparecer la licencia ligada y ver cuantos «remainings» tienes disponibles…
hola1
si, no es un problema de correo o contraseña, al parecer mi error fue no desactivar la licencia antes de formatear el pc. Ya me contacte con Silhouette América, veremos como me va.
gracias!
hola marisol tengo el mismo problema te dieron alguna solucion o que fue lo que hiciste estoy desesperado espero me puedas contactar gracias
tengo este mismo problema, hace dos dias escribi a silhouette america support y no me contestan, alguien que me ayude?
