Hola,
Su ayuda por favooooor!!!
La cuchilla solo corta el diseño del lado izquierdo y lo deja marcado del lado derecho.
Ya probé de todo, cambié la cuchilla, cambié el tipo de papel, seleccioné cuchilla dentada (aunque es automática), actualicé el software y el firmware, pero nada lo ha solucionado.
Cabe mencionar que el problema inició porque la cuchilla no realiza el ajuste automático, lo tengo que hacer manualmente. Realiza los golpeteos de autoajuste, sin que cambie de numeral; esto, supongo que es porque la aguja de la cuchilla no cae en el orificio de la máquina que permite que se ajuste.