Varios problemas con silhouette connect ayuda porfa

Updated on 14 mayo, 2020 in Software
2 on 27 marzo, 2020

Buenas noches, 

Tengo varios problemas con silhouette connect (comprado hoy), se instalo bien y el illustrator lo detecta pero en la opción de marcas de registro o no sale nada o sale este recuadro : Could not load CPIF data.  

Y en la segunda opción de enviar a silhouette connect , o se cierra el illustrator ( es original comprado hoy la licencia por un año ) o sale el recuadro para enviarse pero no sale las imágenes que están en el illustrator. 

Todos los programas tanto silhouette, como illustrator como silhouette connect son versiones actualizadas y probado de desinstalar e instalar dos veces cada uno. 

Llevo toda la tarde probando , mirando tutos por youtube incluso en idiomas que no comprendo , buscando en foros… pero nada que me lo solucione. Alguien que me pueda ayudar ? he escrito al servicio técnico pero hasta la semana que viene no me contestaran y no se si me lo podrán o no solucionar…

Datos de mi ordenador por si hacen falta : Tengo el windows 10 pro, procesador amd Ryzer 7 3700x 8-core processor 3.60 Ghz , de ram 16.0gb y de tipo de sistema 64bits

Muchas gracias de antemano ; ) 

 
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0 on 14 mayo, 2020

Tengo exactamente los mismos problemas que tu, la pantalla de connect sale en blanco y no muestra los vectores que envio desde illustrator 2020.

Todos los programas tienen su licencia oficial y actualizados a la ultima version.

Saludos.

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0 on 14 mayo, 2020

Lo curioso es que ha estado funcionando hasta que decidi reinstalar el sistema operativo, por lo que no descarto que falte alguna libreria de software, pero no encuentro nada de informacion.

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